La direction départementale de la protection des populations (DDPP) du Var a fermé deux sites internet, fabien-service.fr et fournier-service.fr. Ces plateformes se présentaient comme des artisans locaux en serrurerie et plomberie. En réalité, elles mettaient en relation les clients avec des dépanneurs intervenant sur tout l’arc méditerranéen.
Les signalements ont afflué sur la plateforme Signal-Conso. La DDPP a réagi rapidement face à ces plaintes multiples. Auparavant, des pratiques similaires circulaient déjà dans la région, mais celles-ci visaient directement les urgences domiciliaires. Les autorités notaient alors des interventions douteuses, sans ancrage territorial clair.
Les victimes rapportaient des tarifs exorbitants et des travaux mal exécutés. Souvent, aucun devis préalable n’était fourni. De plus, les factures manquaient, empêchant l’activation d’assurances ou de garanties. Les tentatives de contact post-intervention restaient sans réponse.
La préfecture du Var envisage des poursuites pénales contre les responsables. Elle surveille la création éventuelle de nouveaux sites frauduleux. Cette action s’inscrit dans une vigilance accrue contre les arnaques aux dépannages. Les consommateurs sont invités à vérifier les artisans via des annuaires officiels avant tout appel.
