Suite à notre prise de contact, MédecinDirect a confirmé avoir subi une intrusion informatique, rapidement interrompue dès sa détection le 28 novembre. Les équipes ont immédiatement mis en place des mesures de sécurité renforcées pour limiter l’impact de l’incident. Les utilisateurs concernés ont été informés dès que le périmètre de l’attaque a été identifié, le 3 décembre.
Les informations compromises incluent des données personnelles telles que nom, prénom, date de naissance, adresse postale et email, numéro de sécurité sociale, ainsi que des éléments liés à la téléconsultation et aux questionnaires pré-consultation.
La CNIL a été informée et une plainte a été déposée auprès du Procureur de la République de Paris. L’enquête en cours vise à déterminer l’origine exacte de l’intrusion et à prévenir toute récurrence. MédecinDirect assure que ses services continuent de fonctionner normalement et que les niveaux de sécurité respectent les exigences réglementaires strictes de la télémédecine.
Un porte-parole de MédecinDirect a confirmé la situation, précisant qu’aucun détail supplémentaire ne pouvait être divulgué pour le moment, afin de ne pas compromettre l’enquête. L’événement souligne la nécessité pour les plateformes de santé en ligne de rester vigilantes face aux menaces informatiques croissantes.
Les autorités compétentes poursuivent les investigations. Les utilisateurs sont invités à rester attentifs aux communications officielles de la plateforme. Vos réactions et témoignages sur cet incident sont attendus en commentaires.
